Licenciamento flexível, adaptado ao tamanho e à maturidade da sua operação.

Escolha a solução que melhor se adapta às suas necessidades e comece a transformar o seu atendimento.

  • plan basic Basic

    660€

    Ideal para projetos-piloto, pequenas operações ou instalações pontuais.

    • 1 a 3 dispositivos ativos
    • Atendimento por vídeo ou chat
    • Backoffice com estatísticas essenciais
    • Suporte via email
    • Encriptação ponta-a-ponta (P2P) e hop-by-hop (WebRTC)
    • Interface multicanal (mupi, tablet, smartphone..)
    • Acesso ao backoffice com relatórios
  • Recomendado
    plan basic Pro

    709€

    Pensado para operações em expansão com necessidades de integração.

    • Até 10 dispositivos ativos
    • Atendimento remoto 24/7
    • Atendimento remoto 24/7
    • Integração com CRM e ERPs
    • Customização de interface e conteúdos
    • Acesso a dados em tempo real
    • Suporte prioritário
    • Encriptação ponta-a-ponta (P2P) e hop-by-hop (WebRTC)
    • Conformidade RGPD
    • Interface multicanal (mupi, tablet, smartphone)
    • Acesso ao backoffice com relatórios.
  • plan basic Premium

    779€

    Ideal para projetos-piloto, pequenas operações ou instalações pontuais.

    • Dispositivos ilimitados
    • Arquitetura dedicada (cloud, on-prem ou híbrida)
    • Integração total via API
    • Autenticação personalizada e controlo de acessos
    • Suporte premium com gestor dedicado
    • Formação e onboarding incluídos
    • Encriptação ponta-a-ponta (P2P) e hop-by-hop (WebRTC)
    • Conformidade RGPD
    • Interface multicanal (mupi, tablet, smartphone..)
    • Acesso ao backoffice com relatórios
  • Funcionalidades

  • Video Chamadas para localizações (kiosk previamente configurado)
  • Definição de Idiomas para agentes
  • Configuração de herarquia de equipas
  • Configuração de agenda
  • Monitorização de chamadas em tempo real (eavesdrop)

Operamos atualmente em Portugal, Espanha, Brasil e Reino Unido.

Todos os planos têm suporte a múltiplas regiões e idiomas.
  • Suporte, Onboarding e Ajuda ao Cliente

    Acompanhamento completo desde o primeiro dia. Garantimos que a sua equipa esteja preparada, segura e bem apoiada em todas as etapas. 

  • Onboarding passo-a-passo

    Acompanhamos a implementação do QiO com um processo estruturado, guiado por especialistas da nossa equipa. Desde a ativação inicial até à personalização da interface, garantimos uma transição rápida, tranquila e eficiente. 

  • Centro de Recursos 

    Tem dúvidas ou quer aprender mais? O nosso centro de recursos inclui vídeos, guias e artigos detalhados sobre todas as funcionalidades do QiO. 

  • Suporte por telefone, e-mail e chat 

    A nossa equipa de suporte está disponível para responder a questões técnicas ou funcionais, com tempos de resposta rápidos e intervenção eficaz. Assim, pode focar-se no que realmente importa: o utilizador final 

  • Sucesso do Cliente 

    Um gestor de sucesso acompanha o seu projeto desde o início, garantindo que tira o máximo partido da solução. Trabalhamos consigo para atingir os objetivos definidos, medir resultados e evoluir a operação continuamente. 

Pronto para transformar o seu atendimento? Implemente o QiO no seu negócio hoje mesmo.

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Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar a usar o QiO com confiança.

  • O QiO é uma solução de atendimento remoto com rosto humano, que permite interações por vídeo ou chat em mupis interativos, tablets ou smartphones. Ideal para empresas que valorizam proximidade e eficiência mesmo à distância
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